Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервисов ILM Hub (далее — «Сервис», «мы»). Использование Сервиса означает ваше согласие с этой политикой.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является проект ILM Hub (Nurlan Imam). Обращения по вопросам персональных данных направляйте по контактам, указанным в разделе «Связь».
2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Учётные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя (при указании) для регистрации и входа в приложение.
- Данные устройства: тип устройства, версия ОС, идентификаторы устройства (в т.ч. для push-уведомлений и аналитики).
- Данные использования: действия в приложении, время сессий, предпочтения (язык, настройки уведомлений) для улучшения Сервиса.
- Платежные данные: информация о транзакциях обрабатывается в соответствии с правилами платёжных систем; мы не храним полные реквизиты карт.
- Геолокация: только при вашем согласии — для функций, требующих определения местоположения (например, кибла, время намаза).
3. Цели обработки
Персональные данные используются для:
- предоставления доступа к приложению и персонализации контента;
- обработки платежей и оказания платных услуг;
- отправки уведомлений (в т.ч. push), если вы дали согласие;
- анализа использования Сервиса и улучшения качества;
- соблюдения требований законодательства и защиты прав.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: исполнения договора (оказание услуг), вашего согласия (например, на рассылку и аналитику), законного интереса (безопасность, развитие Сервиса) и обязанностей по закону.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для целей обработки, или дольше, если это предусмотрено законом. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
- платёжным провайдерам — для проведения платежей;
- сервисам аналитики и push-уведомлений (с соблюдением согласия и договоров);
- государственным органам — при наличии законного требования.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о хранящихся о вас данных;
- требовать исправления или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку, где оно является основанием;
- обжаловать обработку в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации прав обратитесь к нам по контактам ниже. Часть настроек (например, уведомления) можно изменить в приложении.
8. Файлы cookie и аналогичные технологии
В веб-версиях и через API мы можем использовать идентификаторы и технологии, аналогичные cookie, для работы сервиса, аналитики и безопасности. Использование приложения может сопровождаться такими технологиями в соответствии с вашими настройками и согласием.
9. Дети
Сервис не предназначен для целенаправленного сбора данных детей без согласия родителей или законных представителей. Если вы узнали, что ребёнок передал нам персональные данные без такого согласия, сообщите нам — мы примем меры к удалению этих данных.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://api.ilmhub.kz/privacy/. Существенные изменения мы по возможности доводим до сведения через приложение или по указанным вами контактам.
11. Связь
По вопросам персональных данных и данной политики вы можете связаться с нами через раздел поддержки в приложении или по контактам, указанным на официальном сайте проекта ILM Hub.